আরে সবাই। রিচ কমপ্লায়েন্স এবং ইনজেকশন মোল্ডিং সম্পর্কে এই গভীর ডাইভে স্বাগতম। এখন, আমরা আপনার পাঠানো উত্সগুলির একটি সত্যিই আকর্ষণীয় সেট পেয়েছি, এবং আমি আছি।
ঝাঁপ দিতে উত্তেজিত।
হ্যাঁ, আসুন সত্য কথা বলি, এই জিনিসটি বেশ জটিল হতে পারে। যেমন, আমরা জানি আপনি ইতিমধ্যেই RCH বেসিকগুলির সাথে পরিচিত, আপনি জানেন, নিরাপদ রাসায়নিক ব্যবহারের জন্য EU এর নিয়ম। কিন্তু এই গভীর ডাইভ সেই ধরনের প্রাথমিক ধাপের বাইরে যেতে চলেছে। আমরা আপনাকে রিচিক্স গোয়েন্দার মতো পরিণত করব।
আমি যে পছন্দ.
আমরা সরবরাহকারীর অডিট, SVHC, অত্যন্ত উচ্চ উদ্বেগের বিষয়গুলিকে মুক্ত করতে যাচ্ছি, এবং কেবলমাত্র সেই শাস্তিগুলিকে এড়িয়ে না গিয়ে কীভাবে পৌঁছাতে হবে তা নির্ধারণ করব৷ ঠিক।
গভীরে যাওয়ার মতো।
এবং আমাদের এই সব নেভিগেট করতে সাহায্য করার জন্য, আমাদের এখানে আমাদের বিশেষজ্ঞ আছে।
এখানে এসে খুশি।
তাই আপনার গবেষণায় একটি জিনিস যা সত্যিই আমার কাছে দাঁড়িয়েছে তা হল এই ধারণাটি যে পৌঁছানো কমপ্লায়েন্স একটি সুপার জটিল রেসিপি অনুসরণ করার মতো। যেমন, আপনি যদি একটি উপাদান মিস করেন, একটি পদক্ষেপ, পুরো জিনিসটি কেবল এটিই করতে পারে। এটা বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে।
হ্যাঁ, এটি একটি সত্যিই ভাল তুলনা. সম্মতি পৌঁছাতে আসলেই বিশদটির প্রতি মনোযোগের প্রয়োজন হয়। এবং, আপনি জানেন, ছোট কিছু উপেক্ষা করা বিশাল পরিণতি হতে পারে। এবং এটি শুধুমাত্র সঠিক উপকরণ নির্বাচন সম্পর্কে নয়। এটা প্রক্রিয়ার প্রতিটি একক পর্যায়ে সম্পর্কে.
ঠিক আছে, তাই পর্যায়গুলির কথা বলতে গেলে, আপনার সরবরাহকারীর অডিটের একটি সম্পূর্ণ বিভাগ ছিল, এবং আমাকে স্বীকার করতে হবে, এটি আমার ধারণার চেয়ে একটু বেশি তীব্র। এটা শুধু একটি বাক্স চেক করা হয় না, তাই না?
অবশ্যই না. সরবরাহকারীর অডিটগুলি সত্যিই সেই অংশীদারিত্ব তৈরির বিষয়ে। হ্যাঁ, স্বচ্ছতা এবং সম্মতির জন্য একটি ভাগ করা অঙ্গীকার সহ। ঠিক। আপনি একজন তদন্তকারীর মত। আপনি আরএইচ রেজিস্ট্রেশন নম্বরগুলি পরীক্ষা করছেন, আপনি উপাদানের গঠন খুঁজে বের করছেন এবং নিশ্চিত করছেন যে আপনার সরবরাহকারীরা আপনার মতোই বিনিয়োগ করেছেন।
আপনি জানেন, একটি কোম্পানি সম্পর্কে একটি নিবন্ধে আসলে একটি গল্প ছিল যেটি প্রায় একটি বিপর্যয় ঘটেছে কারণ একজন সরবরাহকারী আরটিএইচ মান পূরণ করছে না। ওহ. এবং তারা শুধুমাত্র একটি অডিট সময় এটি ধরা. তাই কিছু জিনিস কি মানুষ খুঁজতে হবে? লাল পতাকার মত যখন তারা এই অডিট করছেন?
হ্যাঁ, কেন এই অডিটগুলি এত গুরুত্বপূর্ণ তার এটি একটি দুর্দান্ত উদাহরণ। কিছু লাল পতাকা। দেখা যাক। ডকুমেন্টেশনে অসঙ্গতি, উপাদান গঠন সম্পর্কে অস্পষ্ট তথ্য। যদি তারা নিরীক্ষার সময় খোলাখুলিভাবে জড়িত হতে দ্বিধা করে।
ঠিক আছে।
এগুলি সমস্ত লক্ষণ হতে পারে যে কিছু ঠিক নেই।
তাই এটা সত্যিই গোয়েন্দা কাজের মত.
এটা, হ্যাঁ. এটা বিস্তারিত যে মনোযোগ থাকার সম্পর্কে. তবে মনে রাখবেন, এটি তাদের ধরার বিষয়ে নয়। প্রত্যেকে মান পূরণ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি একসাথে কাজ করার বিষয়ে।
এটা একটা দলীয় প্রচেষ্টা।
হুবহু। একটি দলীয় প্রচেষ্টা।
আপনি বিশ্বাস তৈরি করছেন. এবং যে নেটওয়ার্ক শুধু আপনার কোম্পানির বাইরে যায়.
এটা, হ্যাঁ. একটি শক্তিশালী সরবরাহকারী নেটওয়ার্ক হল সম্মতিতে পৌঁছানোর ক্ষেত্রে আপনার কাছে থাকা সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি। এবং যে ধরনের একটি আকর্ষণীয় পয়েন্ট আমাদের নিয়ে আসে. একটি সরবরাহকারী রেটিং সিস্টেম তৈরি করা।
হ্যাঁ, আমি এটা দেখে একটু অবাক হয়েছিলাম। যে মত, সত্যিই প্রয়োজনীয়? এটা অনেক কাজের মত মনে হয়.
হ্যাঁ, এটি অবশ্যই একটি বিনিয়োগ। হ্যাঁ, কিন্তু আমি মনে করি এটি পরিশোধ করে। এটাকে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা হিসেবে ভাবুন। ঠিক। আপনি তাদের ট্র্যাক রেকর্ড, যোগাযোগের উপর ভিত্তি করে সরবরাহকারীদের রেটিং করছেন। এটি সর্বনিম্ন সীমা ছাড়িয়ে যাচ্ছে এবং উন্নতি ও সহযোগিতাকে উৎসাহিত করছে।
তাই আপনি সবাইকে ভালো হওয়ার জন্য চাপ দিচ্ছেন, শুধু বেসলাইন পূরণ করবেন না।
হুবহু। এটি উৎকর্ষের সংস্কৃতিকে উৎসাহিত করে। এবং একটি শক্তিশালী, নির্ভরযোগ্য সরবরাহ চেইন সবকিছুর ভিত্তি।
ঠিক আছে, তাই আমরা সরবরাহকারীদের সম্পর্কে কথা বলেছি, কিন্তু আপনার নিজের উত্পাদন লাইনে কী ঘটছে তার কী হবে? একটি কোম্পানি সম্পর্কে আরেকটি গল্প ছিল যেটি নিরাপত্তা ডেটা শীট নির্দেশিকা অনুসরণ করেনি, যার ফলে উদ্বায়ী জৈব যৌগ তৈরি হয়েছিল।
আহ, হ্যাঁ। একটি বিপজ্জনক পরিস্থিতি।
খুবই বিপজ্জনক।
সেফটি ডাটা শীট, এসটিএস, তারা নিয়ম বইয়ের মতো। তারা আপনাকে বলে যে কীভাবে নিরাপদে রাসায়নিকগুলি পরিচালনা করতে হয়। সবকিছুই গুরুত্বপূর্ণ। STS এর পদ্ধতি, স্টোরেজ প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। এটা শ্রমিক এবং পরিবেশ রক্ষা সম্পর্কে সব.
তাই এটা শুধু কাগজপত্র না. নিরাপত্তার জন্য এটা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ।
হুবহু। এবং সেই গল্পে আপনি উল্লেখ করেছেন, সেই নির্দেশাবলী অনুসরণ না করা একটি বাস্তব বিপত্তির দিকে নিয়ে গেছে।
হ্যাঁ, সেই VOCs কর্মক্ষেত্রে তৈরি হচ্ছে।
হুবহু। এটি দেখায় যে এই নথিগুলিকে গুরুত্ব সহকারে নেওয়া কতটা গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি বিস্তারিত, প্রতিটি নির্দেশ একটি কারণ জন্য আছে.
এটা সত্যিই সেই রেসিপি সাদৃশ্যকে শক্তিশালী করে, তাই না?
এটা, হ্যাঁ. প্রতিটি উপাদান, প্রতিটি পদক্ষেপ নিখুঁতভাবে অনুসরণ করতে হবে। এবং উত্পাদন প্রক্রিয়ার সাথে, এটি কেবল এসডিএস অনুসরণ করার বিষয়ে নয়। এটি উপাদান হ্যান্ডলিং থেকে সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি পর্যায়ের জন্য পদ্ধতি থাকা সম্পর্কে।
আমি বাজি ধরতে পারি ইঞ্জেকশন ছাঁচনির্মাণের সাথে সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, আপনার ব্যবহার করা সমস্ত বিভিন্ন উপকরণ দেওয়া।
তুমি ঠিক বলেছ। পরিষ্কার করা, উদাহরণস্বরূপ, অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি সঠিকভাবে সরঞ্জাম পরিষ্কার না করে উপকরণগুলির মধ্যে স্যুইচ করেন। ঠিক আছে, এটি বিভিন্ন রেসিপি থেকে উপাদানগুলি মেশানোর মতো। আপনি কি পেতে যাচ্ছেন জানেন না.
একটি অনুগত পণ্যের জন্য অবশ্যই একটি ভাল রেসিপি নয়।
হুবহু। গুণমান এবং সম্মতির জন্য দূষণ একটি বিশাল ঝুঁকি। আপনার সেই সূক্ষ্ম ক্লিনিং প্রোটোকল দরকার।
এটা পুরো সিস্টেম।
এটি সক্রিয় প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা।
এবং অবশ্যই, রেকর্ড রাখা এর একটি বড় অংশ। আমরা এই 10 বছরের ধরে রাখার সময়কাল সম্পর্কে শুনতে থাকি, যা সত্যিই দীর্ঘ সময়ের মতো মনে হয়। এটা কি সত্যিই প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয়?
ঠিক আছে, সেই 10 বছরের প্রয়োজনীয়তা পৌঁছানো সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। এটা ট্রেসেবিলিটি সাহায্য করে। কল্পনা করুন যদি বছর পরে একটি নিরাপত্তা উদ্বেগ আছে. সেই রেকর্ডগুলি থাকার ফলে আপনি সবকিছু, প্রতিটি উপাদান, প্রতিটি ব্যাচকে ট্রেস করতে পারবেন। সমস্যাটির উৎস সনাক্তকরণ এবং ভোক্তাদের সুরক্ষার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
সুতরাং এটি আপনার পণ্যগুলির জন্য একটি টাইম মেশিনের মতো।
হুবহু। আপনি ফিরে যেতে পারেন এবং ঠিক কি ঘটেছে দেখতে পারেন. এবং সেই রেকর্ডগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খ হতে হবে। ঠিক। বিশদ ডকুমেন্টেশন, সরবরাহকারী ডেটা, প্রক্রিয়া লগ। এটি আপনার সম্মতির মেরুদণ্ড।
ঠিক আছে, তাই আমরা সরবরাহকারী, অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া এবং রেকর্ড রাখার বিষয়ে কথা বলেছি। এই পুরো রেস কমপ্লায়েন্স যাত্রার পরবর্তী কি?
ওয়েল, পরবর্তী যেখানে এটা বাস্তব পায়. আপনাকে আপনার প্রকৃত পণ্যগুলির সম্মতি মূল্যায়ন করতে হবে, বিশেষ করে যদি তারা ইইউ বাজারে যাচ্ছে।
ঠিক। পণ্য সম্মতি মূল্যায়ন, এতে কী জড়িত?
মূলত, আপনি পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার পণ্য নির্বাণ করছেন. আপনি বাস্তব বিশ্বের অবস্থা অনুকরণ করার চেষ্টা করছেন. আপনি পণ্যটি কোনো ক্ষতিকারক পদার্থ প্রকাশ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখছেন।
তাই যেমন তাপ, সূর্যালোক, আর্দ্রতা।
হুবহু। এটি প্রদর্শন করা যে আপনার পণ্য RH মান পূরণ করে।
এবং আমি অনুমান করছি এখানেই সেই সমস্ত রেকর্ড রাখা কাজে আসে।
একেবারে। আপনার উপকরণ, আপনার প্রক্রিয়ার সেই রেকর্ড থাকা, এই মূল্যায়নের জন্য এটি অপরিহার্য।
তাই আপনি ধাঁধা সব টুকরা আছে.
হুবহু। এবং মনে রাখবেন, এটি শুধুমাত্র একটি পরীক্ষা পাস সম্পর্কে নয়. এটি আপনার ভোক্তাদের এবং পরিবেশের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার বিষয়ে।
এটা আপনার মুখ যেখানে আপনার টাকা নির্বাণ সম্পর্কে.
হুবহু। এবং একবার আপনি সেই সম্মতি প্রদর্শন করলে, পরবর্তী ধাপ হল আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা।
আহ, ডান, যোগাযোগ অংশ. এটি মেনে চলা এক জিনিস, কিন্তু আপনার গ্রাহকদের এটি সম্পর্কে বলা অন্য জিনিস।
হ্যাঁ, এটি একটি মহান পয়েন্ট. আপনার নাগালের সম্মতি স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা এত গুরুত্বপূর্ণ।
তাহলে আপনি কিভাবে করবেন? আমি বলতে চাচ্ছি, জার্গন দিয়ে মানুষকে অভিভূত না করে।
এটি একটি মহান প্রশ্ন. এবং যে কিছু আমরা পরের বার delve করব. কিন্তু প্রথম, আসুন আমরা কভার করেছি কি সংক্ষিপ্ত বিবরণ.
ভাল ধারণা. তাই আমরা নাগালের মূল বিষয়গুলির বাইরে যাওয়ার কথা বলেছি, সরবরাহকারী নিরীক্ষার মাধ্যমে REACH গোয়েন্দা হয়ে উঠতে, সেই নিরাপত্তা ডেটা শীটগুলিকে পবিত্র বলে আচরণ করা এবং সেই সমস্ত বিশদ পদ্ধতি এবং পণ্য মূল্যায়নের বিষয়ে অনেক কিছু নিতে হবে৷
কিন্তু এই সবই স্বচ্ছতা ও দায়িত্বের প্রতি অঙ্গীকার এবং নিরাপদ, অনুগত পণ্য তৈরির প্রকৃত ইচ্ছা দ্বারা চালিত হয়।
ভালো বলেছেন। এবং আমাদের শ্রোতাদের জন্য, আমরা ঠিক পরেই কার্যকরভাবে REACH কমপ্লায়েন্সের সাথে যোগাযোগ করতে ডুবে থাকি। শুধু মজা করছি. আমরা এই মুহূর্তে যেতে রাখা চলুন. কোন বিরতির প্রয়োজন নেই.
এটা করা যাক.
আমরা এই গভীর ডুব শেষ করতে যাচ্ছি. এখানে কোন কৃত্রিম বিরতি নেই.
ভালো লাগছে।
তাই আমরা যোগাযোগ সম্পর্কে কথা বলেছি, কিন্তু আসুন নির্দিষ্ট কৌশলগুলিতে ফোকাস করি। মানুষকে অপ্রতিরোধ্য না করে পর্যাপ্ত তথ্য দেওয়ার মধ্যে আপনি কীভাবে সেই ভারসাম্য রক্ষা করবেন সেটাই মূল বিষয়।
ঠিক। আপনার গ্রাহকরা সম্ভবত নাগালের বিশেষজ্ঞ নন। তারা শুধু জানতে চায় যে তাদের পণ্য নিরাপদ এবং উচ্চ মানের।
তাই আপনাকে এটি পরিষ্কার এবং আশ্বস্ত করতে হবে।
হুবহু। এবং এটি করার অনেক উপায় আছে। পৌঁছাতে আপনার প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আগাম হোন।
ঠিক আছে, কিন্তু যে মত দেখায় কি? যেমন, আমি কি গ্রাহকদের বিস্তারিত প্রতিবেদন পাঠাব?
না, পুরোপুরি না। আপনি ইতিমধ্যে যা করছেন তাতে রিচ মেসেজিংকে একীভূত করার কথা ভাবুন। আপনার ওয়েবসাইট, আপনার প্যাকেজিং এ একটি বিবৃতি রাখুন। একটি পৃষ্ঠা তৈরি করুন যা সহজভাবে পৌঁছানোর ব্যাখ্যা করে।
তাই তথ্য খুঁজে পাওয়া সহজ করুন.
হুবহু। এবং ভিজ্যুয়াল ভুলবেন না. বিষয়গুলিকে এমনভাবে ব্যাখ্যা করতে ইনফোগ্রাফিক্স বা ভিডিও ব্যবহার করুন যা আকর্ষণীয়।
তাই তাদের দেখান, শুধু বলবেন না।
হুবহু। কিন্তু এই সব কর্ম দ্বারা ব্যাক আপ করতে হবে.
ঠিক? হাঁটা হাঁটি।
হুবহু।
এখন, একটি জিনিস যা এই উত্সগুলিতে আসছে তা হল আপ টু ডেট। আহ, কারণ RISI একটি স্থির জিনিস নয়, তাই না?
না, এটা ক্রমাগত পরিবর্তনশীল। Echa, ইউরোপীয় কেমিক্যাল এজেন্সি, তারা সবসময় SVHC তালিকা আপডেট করে। এটি একটি গতিশীল ল্যান্ডস্কেপ।
তাহলে আমরা কিভাবে আপ রাখতে পারি? আমি কি ক্রমাগত তাদের ওয়েবসাইট চেক করা প্রয়োজন?
আপনি পারেন, কিন্তু আরও ভাল উপায় আছে. প্রথমে, তাদের ইমেল সতর্কতা সাবস্ক্রাইব করুন। তারা আপনাকে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।
যে অনেক সহজ শোনাচ্ছে.
এটা. এবং শিল্প গ্রুপ বা পরামর্শদাতাদের কাছে পৌঁছাতে ভয় পাবেন না। তারা সত্যিই সহায়ক সম্পদ হতে পারে.
অবকাশ নেভিগেটর মত.
হুবহু। কিন্তু আপ টু ডেট থাকা মানে শুধু নিয়ম জানা নয়। এটি আপনার নির্দিষ্ট পণ্যগুলিতে কীভাবে প্রয়োগ হয় তা বোঝার বিষয়ে।
ঠিক। বিন্দু সংযুক্ত করুন।
হুবহু। এবং সেই কারণেই অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ এত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার পুরো দলকে বোর্ডে থাকতে হবে।
সম্মতির সংস্কৃতি।
হুবহু। উপকরণ বাছাই করা মানুষ থেকে শুরু করে যন্ত্র চালনা করা মানুষ পর্যন্ত। সবাইকে রিচ সম্পর্কে সচেতন হতে হবে।
এটা একটা রিচ সিম্ফনির মত।
আমি যে পছন্দ. সবাই যার যার ভূমিকা পালন করছে।
এখন আসুন না মেনে চলার পরিণতি সম্পর্কে কথা বলা যাক। যদি একটি কোম্পানি শুধু নাগাল উপেক্ষা করে তাহলে কি হবে?
ঠিক আছে, ইইউ এটিকে খুব গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা বড় জরিমানা, বাজার থেকে পণ্য টানা, এমনকি আইনি ব্যবস্থার কথা বলছি।
সেটা ভীতিকর।
এটা. কিন্তু আমি মনে করি রিচ কমপ্লায়েন্স শুধু শাস্তি এড়ানোর চেয়ে বেশি হওয়া উচিত। এটা ঠিক কি করা সম্পর্কে হওয়া উচিত.
নৈতিক উত্পাদন.
হুবহু। এবং যখন আপনি এইভাবে এটির কাছে যান, তখন এটি একটি বোঝা কম হয়ে যায়। এটি আপনার পণ্য, আপনার প্রক্রিয়া উন্নত করার একটি সুযোগ।
তাই এটি একটি যাত্রা, শুধু একটি গন্তব্য নয়।
হুবহু। আর সেই যাত্রা নতুনত্বের দিকে নিয়ে যেতে পারে। আপনি নতুন, নিরাপদ উপকরণ খুঁজে পেতে পারেন.
তাই চ্যালেঞ্জগুলোকে সুযোগে পরিণত করুন।
হুবহু। এবং সুযোগের কথা বলতে, আসুন সেই 10 বছরের রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কথা বলি।
ঠিক আছে। যে এক বিট ভয়ঙ্কর.
এটা, কিন্তু এটা একটি দুঃস্বপ্ন হতে হবে না. মূল বিষয় হল এমন একটি সিস্টেম তৈরি করা যা আপনার জন্য কাজ করে।
তাই কিভাবে আমরা যে না?
ওয়েল, প্রথম ধাপ যেতে হয়.
উদ্ধারে ডিজিটাল প্রযুক্তি।
হুবহু। রিচ কমপ্লায়েন্সের জন্য বিশেষভাবে সফটওয়্যার আছে। এটা ডকুমেন্ট স্টোরেজ, ট্র্যাকিং, রিপোর্টিং সাহায্য করে।
ভার্চুয়াল সহকারীর মতো।
হুবহু। আর হারানো নথি নেই। সবকিছু সংগঠিত এবং অ্যাক্সেসযোগ্য।
ঠিক আছে, যে ভাল শোনাচ্ছে. কিন্তু যদি আমি সেই প্রযুক্তি জ্ঞানী না হই?
উপলব্ধ সমর্থন আছে. পরামর্শদাতা এবং প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম সাহায্য করতে পারেন.
ডিজিটাল শেরপাদের মত?
হুবহু।
তাই আমরা ডিজিটাল হয়ে গেছি। রেকর্ড রাখা সহজ করতে আমরা আর কি করতে পারি?
আচ্ছা, ছোট ছোট ধাপে জিনিস ভাঙ্গার যে ধারণা মনে আছে?
হ্যাঁ।
আপনি রেকর্ড রাখার সাথেও এটি করতে পারেন। একটি সময়সূচী তৈরি করুন। বিভিন্ন দলের সদস্যদের কাজ বরাদ্দ.
একটি সমাবেশ লাইন মত.
হুবহু। এইভাবে আপনি সবকিছুর উপরে থাকবেন। এবং আপনি সবসময় প্রস্তুত. হুবহু। কিন্তু মনে রাখবেন, এটা শুধু কাগজপত্র সম্পর্কে নয়। এটা বড় ছবি সম্পর্কে. নিরাপদ এবং সর্বোচ্চ মান পূরণ করে এমন পণ্য তৈরি করা।
আপনি গর্বিত হতে পারেন একটি ব্যবসা নির্মাণ.
হুবহু।
তাই আমরা ডিজিটাল টুল থেকে কোম্পানির সংস্কৃতি পর্যন্ত অনেক কিছু কভার করেছি। আমরা এই রিচ যাত্রার অনেক কিছু ঘুরে দেখেছি। এবং এটি আপনার গ্রাহক, আপনার কর্মচারী, পরিবেশ, দায়িত্বশীল উত্পাদনের জন্য যা সঠিক তা করা সম্পর্কে। হুবহু।
নৈতিক ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলি আরও টেকসই ভবিষ্যতে অবদান রাখে।
ভালো বলেছেন। এবং শ্রোতারা, আমরা পরবর্তীতে, ঠিক পরেই আপনার নাগালের সম্মতি সম্পর্কে যোগাযোগ করার জন্য ডুব দিতে যাচ্ছি। শুধু মজা করছি. আমরা চালিয়ে যেতে যাচ্ছি. আমরা এখনই এই গভীর ডুব শেষ করতে যাচ্ছি।
আমার কাছে ভালো লাগছে।
কোন বিরতির প্রয়োজন নেই.
এটা করা যাক.
তাই আমরা যোগাযোগের উপর ছুঁয়েছি, কিন্তু কিছু কৌশলে শূন্য করা যাক। আমরা স্বচ্ছ, সক্রিয় হওয়ার কথা বলেছি। কিন্তু মানুষকে অভিভূত না করে আপনি কীভাবে যথেষ্ট তথ্য দেবেন?
হ্যাঁ, এটাই চ্যালেঞ্জ। আপনাকে মনে রাখতে হবে যে আপনার গ্রাহকরা বিশেষজ্ঞদের কাছে পৌঁছান না। তারা আত্মবিশ্বাসী বোধ করতে চায় যে তারা যে পণ্যগুলি কিনেছে তা নিরাপদ এবং অনুগত।
তাহলে আপনি কিভাবে যোগাযোগ করবেন?
আপনার নাগালের সম্মতির পিছনের কারণ সম্পর্কে চিন্তা করুন। এটি মানুষের সুরক্ষা, পরিবেশ, গুণমান নিশ্চিত করার বিষয়ে। হুবহু। এবং আপনি এমন সামগ্রী তৈরি করতে পারেন যা আপনার গ্রাহকদের কাছে সেই সুবিধাগুলি ব্যাখ্যা করে। আপনার পরীক্ষার প্রক্রিয়া দেখানো একটি ভিডিও কল্পনা করুন. অথবা টেকসই উপকরণ সম্পর্কে একটি ব্লগ পোস্ট.
মানুষের জন্য এটা বাস্তব করা.
হুবহু।
এবং এটি আপনাকে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা করে তোলে।
একেবারে। এবং ভিজ্যুয়াল ভুলে যাবেন না, ইনফোগ্রাফিক্স জটিল তথ্যকে সহজ উপায়ে ব্যাখ্যা করতে পারে।
দেখাও, বলো না।
হুবহু।
এবং আপনার সার্টিফিকেশন সম্পর্কে স্বচ্ছ হন.
হ্যাঁ। আপনি যদি কিছু অর্জন করেন তবে তা দেখান।
এটা বিশ্বাসের লক্ষণ।
হুবহু। এবং মনে রাখবেন, যোগাযোগ চলছে। আপনার গ্রাহকদের আপডেট রাখুন.
সেই সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
হুবহু।
ঠিক আছে, তাই আমরা অনেক কভার করেছি. সরবরাহকারী অডিট, ডিজিটাল সরঞ্জাম, যোগাযোগ। আমাদের শ্রোতাদের জন্য কোন চূড়ান্ত চিন্তা?
মনে রাখবেন রিচ কমপ্লায়েন্স একটি যাত্রা।
ঠিক আছে? সেটা ব্যাখ্যা কর।
নিয়ম বদলায়, বাজার বদলায়। আপনাকে মানিয়ে নিতে হবে।
ম্যারাথনের মতো।
হুবহু। অবগত থাকুন, উন্নতি করতে থাকুন।
ক্রমাগত উন্নতি।
হ্যাঁ। এটা চেক বক্স সম্পর্কে না. এটা ভাল হচ্ছে সম্পর্কে.
তাই রিচ কমপ্লায়েন্সকে একটি ইতিবাচক জিনিসে পরিণত করুন।
হুবহু। এটি উদ্ভাবন করার, বিশ্বাস তৈরি করার, একটি পার্থক্য করার সুযোগ।
ভালো বলেছেন। ঠিক আছে, লোকেরা, এই গভীর ডাইভের জন্য এটাই। আমরা অনেক কভার করেছি, কিন্তু যাত্রা অব্যাহত আছে। আমরা আশা করি আপনি রিচ কমপ্লায়েন্স পরিচালনা করতে সজ্জিত বোধ করছেন। মনে রাখবেন, জ্ঞানই শক্তি। তাই শিখতে থাকুন, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে থাকুন এবং পরবর্তী সময় পর্যন্ত কৌতূহলী থাকুন। ঠিক আছে, তাই আমরা সেখানে স্পর্শকাতর হওয়ার আগে, আমরা কেবল আমাদের নিজস্ব কোম্পানির মধ্যেই নয়, আমাদের সরবরাহকারীদের সাথেও, রিচ ডিটেকটিভ হওয়ার কথা বলছিলাম। তাই রিচ কমপ্লায়েন্স আসলেই একটি দলীয় প্রচেষ্টা।
এটা সত্যিই একটি সহযোগিতামূলক প্রচেষ্টা. এবং, আপনি জানেন, সহযোগিতার সেই ধারণার উপর ভিত্তি করে, আসুন আপনার গ্রাহকদের কাছে আপনার পৌঁছানোর সম্মতি সম্পর্কে যোগাযোগ করার বিষয়ে কথা বলি।
হ্যাঁ। এই কারণেই আমি মনে করি জিনিসগুলি একটু জটিল হতে পারে। টেকনিক্যাল জার্গন দিয়ে লোকেদের অপ্রতিরোধ্য না করে আপনি কীভাবে এই সমস্ত জটিল জিনিস ব্যাখ্যা করবেন?
ঠিক। এটা একটা চ্যালেঞ্জ। আপনি তাদের প্রবিধানের উপর একটি বক্তৃতা দিতে চান না, তবে তাদের বুঝতে হবে যে তারা যে পণ্যগুলি কিনছে তার নিরাপত্তা এবং গুণমানকে কীভাবে প্রভাবিত করে।
সুতরাং সেই নিয়মগুলিকে সুবিধাগুলিতে অনুবাদ করুন।
হুবহু। এবং এটি করার সেরা উপায়গুলির মধ্যে একটি হল স্বচ্ছতার মাধ্যমে। সম্মতি পৌঁছাতে আপনার প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আগে থেকে এবং খোলা থাকুন।
ঠিক আছে, তাই কি যে অনুশীলনের মত দেখায়? আমার কি আমার গ্রাহকদের পাঠানো উচিত, যেমন, আমাদের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রতিবেদন?
না, ঠিক না। আপনি কীভাবে আপনার বিদ্যমান যোগাযোগের সাথে রিচার্জ মেসেজিংকে একীভূত করতে পারেন সে সম্পর্কে চিন্তা করুন, যেমন আপনার ওয়েবসাইটে, আপনার পণ্যের প্যাকেজিং, আপনি জানেন, একটি স্পষ্ট বিবৃতি যা বলে যে আপনি পৌঁছানোর সম্মতিতে নিবেদিত৷
ঠিক।
এমনকি আপনি আপনার ওয়েবসাইটে একটি ডেডিকেটেড পৃষ্ঠা তৈরি করতে পারেন, সহজ ভাষায় রিচ ব্যাখ্যা করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আপনি কী করছেন তা হাইলাইট করতে পারেন।
লোকেদের জন্য সেই তথ্য খুঁজে পাওয়া সহজ করুন।
হুবহু। এবং ভিজ্যুয়াল সম্পর্কে ভুলবেন না। আপনি জানেন, ইনফোগ্রাফিক্স বা এমনকি ছোট ভিডিও জিনিসগুলিকে আরও আকর্ষক করে তুলতে পারে৷
হ্যাঁ, আমি শুধু তাদের বলছি না। আপনি তাদের দেখান.
হুবহু। এটা কর্মের সাথে আপনার শব্দ ব্যাক আপ সম্পর্কে.
হাঁটা হাঁটি।
হুবহু।
এখন, একটি জিনিস যা আমি এই উত্সগুলিতে দেখতে থাকি তা হল আপ টু ডেট থাকার চ্যালেঞ্জ। কারণ রিচ একটি সেট নয় এবং এটি জিনিসটি ভুলে যান।
এটা না.
এটা ক্রমাগত বিকশিত হয়, তাই না?
এটা. হ্যাঁ। ইউরোপীয় কেমিক্যাল এজেন্সি, ECHA, তারা সবসময় জিনিসগুলি আপডেট করে। নতুন SVHC, নতুন নির্দেশিকা। এটা ট্র্যাক রাখা অনেক.
তাহলে কিভাবে আপনি বক্ররেখা থেকে এগিয়ে থাকবেন? আপনি ক্রমাগত আপডেটের জন্য তাদের ওয়েবসাইট চেক করতে হবে?
আপনি পারেন, কিন্তু আরো কার্যকর উপায় আছে. প্রথমে, তাদের ইমেল সতর্কতা সাবস্ক্রাইব করুন। এইভাবে যখনই কোনও পরিবর্তন হবে তখনই আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
ঠিক আছে, এটা অনেক সহজ।
এটা? হ্যাঁ। এবং আপনি শিল্প গ্রুপ বা বিশেষ পরামর্শদাতাদের সাথেও ট্যাপ করতে পারেন। তারা আপনাকে বর্তমান থাকতে সাহায্য করার জন্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করতে পারে।
একটি রিচ সমর্থন সিস্টেম থাকার মত.
হুবহু। কিন্তু আপ টু ডেট থাকা মানে শুধু নিয়ম জানা নয়। এটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রয়োগ হয় তা বোঝার বিষয়ে।
আপনি বিন্দু সংযোগ আছে.
হুবহু। এবং সেই কারণেই অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ এত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার কোম্পানীর প্রত্যেককে পৌঁছানো এবং সম্মতিতে তাদের ভূমিকা সম্পর্কে সচেতন হতে হবে।
এটি একটি কোম্পানির ব্যাপক প্রচেষ্টা।
এটা? হ্যাঁ। উপাদান নির্বাচন থেকে উত্পাদন থেকে চূড়ান্ত পণ্য পরিচালনা পর্যন্ত প্রত্যেকেই একটি ভূমিকা পালন করে।
এখন, এক সেকেন্ডের জন্য বাস্তব হতে দিন. কি হবে যদি একটি কোম্পানী শুধু রিচ উপেক্ষা করে? প্রকৃত পরিণতি আছে কি?
ওহ, একেবারে. EU রিচ কমপ্লায়েন্সকে খুব গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা সম্ভাব্য জরিমানা, বাজার থেকে পণ্য সরানো, এমনকি কিছু ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপের কথা বলছি।
এটি সঠিকভাবে পেতে অবশ্যই একটি প্রেরণা।
এটা, হ্যাঁ. কিন্তু আমি সত্যিই বিশ্বাস করি যে রিচ কমপ্লায়েন্স এই শাস্তিগুলি এড়ানোর চেয়ে আরও বেশি কিছু হওয়া উচিত। আপনার গ্রাহক, আপনার কর্মচারী এবং পরিবেশের জন্য যা সঠিক তা করা উচিত।
নৈতিক উত্পাদন, ডান?
হুবহু। আপনি যখন সেই মানসিকতার সাথে এটির কাছে যান, তখন এটি একটি সুযোগ হয়ে যায়। এটি আপনার পণ্য, আপনার প্রক্রিয়া উন্নত করার এবং শক্তিশালী সম্পর্ক তৈরি করার একটি সুযোগ।
তাই এটা একটা যাত্রা, গন্তব্য নয়।
আমি যে পছন্দ. হ্যাঁ। আর সেই যাত্রা নতুনত্বের দিকে নিয়ে যেতে পারে। আপনি সঠিকভাবে জিনিসগুলি করছেন তা নিশ্চিত করার সময় আপনি নিরাপদ উপকরণ, আরও দক্ষ প্রক্রিয়া খুঁজে পেতে পারেন।
সেই চ্যালেঞ্জগুলোকে ইতিবাচক পরিবর্তনে পরিণত করা।
হুবহু। এবং চ্যালেঞ্জের কথা বলছি, আসুন সেই 10 বছরের রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কথা বলি।
হ্যাঁ, 10 বছর। সেটা অনেক দিন।
এটা, কিন্তু এটা অপ্রতিরোধ্য হতে হবে না. মূল বিষয় হল এমন একটি সিস্টেম থাকা যা আপনার জন্য কাজ করে।
ঠিক আছে, তাহলে কিভাবে আমরা এটা ঘটতে পারি?
ওয়েল, প্রথম ধাপ প্রযুক্তি আলিঙ্গন হয়.
আহ, প্রযুক্তি আবার উদ্ধারের জন্য।
হুবহু। সেখানে বিশেষভাবে রিচ কমপ্লায়েন্সের জন্য ডিজাইন করা সফটওয়্যার আছে।
হ্যাঁ।
এটি আপনাকে ডকুমেন্ট স্টোরেজ, ট্র্যাকিং, জেনারেটেড রিপোর্টে সাহায্য করতে পারে। এটা সত্যিই প্রক্রিয়া প্রবাহিত করতে পারেন.
রিচের জন্য একটি ডিজিটাল সহকারী থাকার মতো।
হুবহু। কাগজপত্রের আর স্তূপ নেই। সবকিছু সংগঠিত এবং অ্যাক্সেসযোগ্য।
ঠিক আছে, তাই ভাল শোনাচ্ছে, কিন্তু যদি আমি খুব প্রযুক্তি জ্ঞানী না হই?
চিন্তা করবেন না। অনেক সমর্থন উপলব্ধ আছে. আপনি পরামর্শদাতা বা প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম খুঁজে পেতে পারেন যা আপনাকে গতি পেতে সাহায্য করতে পারে।
ডিজিটাল গাইডের মত।
হুবহু।
তাই আমরা ডিজিটাল হয়ে গেছি। আমরা জায়গায় আমাদের সিস্টেম আছে. আমরা. রেকর্ড রাখা কম কঠিন করতে আমরা আর কি করতে পারি?
ছোট ধাপে জিনিস ভাঙ্গার যে ধারণা মনে আছে? আপনি রেকর্ড রাখার জন্যও এটি প্রয়োগ করতে পারেন। একবারে সবকিছু করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, একটি সময়সূচী তৈরি করুন, রেকর্ড আপডেট করার জন্য প্রতি সপ্তাহে একটি নির্দিষ্ট দিন উত্সর্গ করুন, বা বিভিন্ন দলের সদস্যদের বিভিন্ন কাজ বরাদ্দ করুন।
একটি সিস্টেম তৈরি করা হচ্ছে।
হুবহু। এইভাবে কিছুই উপেক্ষা করা হয় না এবং আপনি সর্বদা প্রস্তুত হন।
তাই এটা সেই ভালো অভ্যাস গড়ে তোলার বিষয়ে।
এটা. হ্যাঁ। রিচ কমপ্লায়েন্সকে আপনার কোম্পানির সংস্কৃতির একটি অংশ করা।
কিন্তু শেষ পর্যন্ত, এটি শুধুমাত্র কাগজপত্র সম্পর্কে নয়। এটি এমন পণ্য তৈরি করার বিষয়ে যা আপনি গর্বিত হতে পারেন।
হুবহু। নিরাপদ, উচ্চ মানের এবং সর্বোচ্চ মান পূরণ করে এমন পণ্য।
তাই আমরা এই গভীর ডুবে অনেক কিছু কভার করেছি, সরবরাহকারীর অডিট থেকে শুরু করে ডিজিটাল টুল পর্যন্ত সম্মতির সংস্কৃতি গড়ে তোলা পর্যন্ত।
এটি একটি ব্যাপক যাত্রা হয়েছে.
এটা সত্যিই আছে. এবং এই সবের মাধ্যমে, আমরা জোর দিয়েছি যে পৌঁছানোর সম্মতি হল যা সঠিক তা করা।
হ্যাঁ।
আপনার গ্রাহক, আপনার কর্মচারী এবং গ্রহের জন্য।
এটি দায়িত্বশীল উত্পাদন, নৈতিক ব্যবসায়িক অনুশীলন সম্পর্কে।
এবং শেষ পর্যন্ত আরো টেকসই ভবিষ্যতে অবদান.
আমি এটা ভাল বলতে পারতাম না.
তাই আমরা আপনার গ্রাহকদের কাছে আপনার নাগালের সম্মতি সম্পর্কে কথা বলার মাধ্যমে এই গভীর ডাইভ আপ করতে যাচ্ছি। ঠিক পরে। শুধু মজা করছি. আমরা চালিয়ে যেতে যাচ্ছি. বিরতি নেই, বিরতি নেই।
এর এই শেষ করা যাক.
আমরা সরাসরি ডুব দিতে যাচ্ছি এবং কীভাবে কার্যকর যোগাযোগের মাধ্যমে আস্থা ও আত্মবিশ্বাস তৈরি করা যায় তা অন্বেষণ করতে যাচ্ছি। ঠিক আছে। তাই আমরা গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর সম্মতি এবং কীভাবে আস্থা ও আত্মবিশ্বাস তৈরি করা যায় সে সম্পর্কে কথা বলা ছেড়ে দিয়েছি। এটা শুধু কিছু একটা লেবেল নির্বাণ সম্পর্কে নয়, তাই না?
না, অবশ্যই না। এটি তাদের সাথে অনুরণিত একটি গল্প বলার বিষয়ে। নিরাপত্তা, গুণমান, নৈতিক উত্পাদন সম্পর্কে একটি গল্প।
তাই কিভাবে আমরা যে না? যে গল্প নৈপুণ্য কিছু উপায় কি কি?
ভাল, আপনার নাগালের সম্মতির পিছনে কেন তা দিয়ে শুরু করুন। এটা শুধু নিয়ম অনুসরণ সম্পর্কে নয়। এটা মানুষের সুরক্ষা সম্পর্কে এবং. এবং পরিবেশ। এটি আপনার গ্রাহকদের জন্য সেই উচ্চ মানগুলি নিশ্চিত করার বিষয়ে।
তাই এটা আপনার কর্ম আপনার মান সঙ্গে সংযোগ সম্পর্কে.
হুবহু। এবং তারপর খাঁটিভাবে যে যোগাযোগ.
ঠিক।
আপনি এমন সামগ্রী তৈরি করতে পারেন যা সেই সুবিধাগুলিকে এমনভাবে ব্যাখ্যা করে যাতে লোকেরা বুঝতে পারে। একটি ভিডিও কল্পনা করুন যেটি দেখায় কিভাবে আপনার পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে পণ্যগুলি নিরাপদ।
ঠিক আছে।
অথবা কিভাবে টেকসই উপকরণ ব্যবহার করে গ্রহকে সাহায্য করে সে সম্পর্কে একটি ব্লগ পোস্ট।
তাই এটা রিলেটেবল করা.
হুবহু।
এবং এটি আপনাকে আলাদা করে তোলে।
ঠিক? এটা করে। এটি দেখায় যে আপনি উপরে এবং তার বাইরে যাচ্ছেন।
হ্যাঁ। এটা সম্মানের ব্যাজের মতো।
এবং ভিজ্যুয়াল, ইনফোগ্রাফিক্স সম্পর্কে ভুলবেন না। জটিল তথ্য ব্যাখ্যা করার জন্য সত্যিই কার্যকর হতে পারে।
ধাপে ধাপে গাইডের মতো।
হুবহু। আপনি দেখাতে পারেন কিভাবে একটি পণ্য কাঁচামাল থেকে চূড়ান্ত উত্পাদনে যায়, পথের সমস্ত রিচ চেক হাইলাইট করে।
তাই তাদের পর্দার আড়ালে উঁকি দিন।
হুবহু।
স্বচ্ছতা চাবিকাঠি.
এটা. এবং যদি আপনার কাছে শংসাপত্র থাকে তবে সেগুলি দেখান।
অনুমোদনের সীলমোহরের মতো।
হুবহু। এটা বিশ্বাস গড়ে তোলার একটি উপায়।
ঠিক। এবং যোগাযোগ একটি চলমান জিনিস.
এটা. আপনার গ্রাহকদের আপডেট রাখুন. কোন পরিবর্তন সম্পর্কে তাদের জানান।
সেই কথোপকথন চালিয়ে যান।
হুবহু।
তাই আমরা সরবরাহকারী অডিট, রেকর্ড রাখা, যোগাযোগ সম্পর্কে কথা বলেছি।
আমরা অনেক কভার করেছি.
আপনি আমাদের শ্রোতাদের মনে রাখতে চান একটি জিনিস কি?
যে পৌঁছানোর সম্মতি একটি যাত্রা, একটি গন্তব্য নয়.
ওহ, আমি যে পছন্দ.
এটা ক্রমাগত উন্নতি সম্পর্কে.
আমরা সবসময় শিখছি, সবসময় মানিয়ে নিচ্ছি।
হুবহু।
এবং এটি কেবল নিয়মের চেয়ে বেশি। এটা সঠিক জিনিস করছেন সম্পর্কে.
এটা. এটি একটি ইতিবাচক প্রভাব তৈরি সম্পর্কে.
ভালো বলেছেন। ঠিক আছে, বন্ধুরা, যেটি আমাদের পৌছানোর সম্মতিতে গভীর ডুব দেয়। আমরা আশা করি আপনি অনেক কিছু শিখেছেন এবং এই যাত্রায় আপনি ক্ষমতাবান বোধ করছেন। মনে রাখবেন, জ্ঞানই শক্তি। তাই শিখতে থাকুন, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে থাকুন এবং পরবর্তী সময় পর্যন্ত থাকুন
